AQcel: planos de celular 5G sem fidelidade

O AQcel é o serviço de telefonia móvel comercializado pela AQpay, antiga AQbank. Oferece planos de internet móvel, chamadas ilimitadas, benefícios de uso de aplicativos, opções de chip físico e eSIM e gerenciamento digital pelo aplicativo AQpay.

Sim. O AQcel é o serviço de telefonia móvel da AQpay, nova identidade comercial da antiga AQbank. A contratação e o gerenciamento do plano são feitos pelo aplicativo AQpay, integrando a telefonia móvel ao ecossistema de produtos e serviços da marca.

Os planos AQcel começam em R$ 29,99 por mês, com 2 GB de internet. Há opções de 10 GB, 15 GB, 25 GB, 35 GB, 50 GB e 80 GB, até R$ 129,99 mensais. Todos incluem WhatsApp, Waze e Uber com dados ilimitados e ligações ilimitadas, conforme as condições da oferta.

Não. Os planos AQcel não têm fidelidade. Você pode mudar de plano ou cancelar quando quiser, sem multa de fidelidade, diretamente pelo aplicativo AQpay.

Sim. Todos os planos AQcel incluem benefício de dados ilimitados para o WhatsApp, incluindo mensagens e chamadas de voz e vídeo, conforme as condições da oferta. A franquia contratada corresponde à navegação geral; links externos, publicidade e funções não contempladas podem consumir dados da franquia.

Waze e Uber têm benefício de dados ilimitados em todos os planos AQcel, conforme as condições da oferta. A franquia contratada é usada para a navegação geral. Serviços externos, links e publicidade dentro dos aplicativos podem consumir dados da franquia.

Sim. O AQcel oferece conexão 5G em dispositivos compatíveis e nas localidades com cobertura 5G disponível. Onde não houver cobertura 5G, o aparelho utiliza as demais tecnologias de rede disponíveis na região.

O AQcel utiliza a rede TIM com roaming Vivo, conforme as condições do serviço. A AQpay é a marca responsável pela oferta comercial do AQcel e não é operadora detentora de infraestrutura de rede.

Sim. Você pode trazer seu número atual para o AQcel por portabilidade, sem perder o número que já utiliza. O número deve estar ativo na operadora atual e cadastrado em seu nome. O prazo apresentado na oferta é de até três dias úteis, sujeito às regras operacionais e regulatórias aplicáveis.

Abra o aplicativo AQpay no seu celular, toque no ícone de celular na parte inferior da tela inicial, ao lado do Shopping AQpay, conheça os planos disponíveis, selecione a franquia desejada e siga as instruções de contratação e ativação.

Sim. O AQcel oferece eSIM para ativação digital, sem necessidade de inserir um chip físico, em aparelhos compatíveis. Também é possível solicitar o chip físico pelo aplicativo, conforme disponibilidade e condições de entrega.

Sim. É possível contratar pacotes adicionais de internet de 1 GB, 3 GB ou 5 GB, como contratação complementar ao plano, sujeita às condições do serviço. Os pacotes podem ser solicitados pelo aplicativo AQpay.

Pelo aplicativo AQpay você consulta a franquia disponível, acompanha o consumo de internet, recebe alertas inteligentes, consulta os detalhes do plano e solicita pacotes adicionais ou alterações de plano.

Sim. Como os planos AQcel não têm fidelidade, você pode cancelar quando quiser, sem multa de fidelidade, pelo aplicativo AQpay ou pelos canais de atendimento da AQpay.